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访实情，摸清经营“脉搏”，精准对接需求。“目前订单量稳不稳定？贷款资金使用是否顺畅？资金周转还有没有压力？用工需求有没有缺口？”走访过程中，人社局工作人员带着问题，与企业负责人、个体工商户面对面交流、心贴心沟通，通过实地查看生产经营现场、核对账目流水、座谈了解发展规划等方式，全面细致掌握贷款资金使用情况、当前经营状况，深入排查经营过程中遇到的堵点、痛点、难点问题，逐一做好台账记录，做到“底数清、情况明、需求准”。针对部分小微企业反映强烈的招工难问题，回访工作小组第一时间响应，安排专人深入企业车间，开展直播带岗、线上招聘等精准对接服务，搭建用工桥梁，切实解决企业用工燃眉之急。

解政策，打通惠企“梗阻”，确保政策落地。“您目前已经享受过一次创业担保贷款，到期正常还款后，可按流程提交相关资料，继续申请第二次贷款，最高可贷400万元，而且目前还能享受财政部门给予贷款实际利率50%的财政贴息，大大降低融资成本……”在汉阴县永丰纺纱厂，工作人员结合企业经营规模、发展需求，用通俗易懂的语言，向企业负责人精准解读创业担保贷款的额度标准、申请流程、贴息政策等核心细节，通过“面对面”辅导、“点对点”答疑，帮助企业吃透政策、用好政策、用足政策。同时，工作人员主动向经营户介绍创业补贴、职业技能培训、社保补贴等配套惠企政策，全方位助力经营主体降本增效、稳健发展，真正让惠企政策从“纸上”落到“地上”、走进“心里”。

强帮扶，激活发展“动能”，厚植创业沃土。“多亏了人社局的400万元创业担保贷款，我们顺利更新了生产设备、扩大了生产规模，现在订单量比去年同期增长了15%。之前一直愁招工，经过你们的直播带岗和用工推荐，目前已经解决了一部分用工难题，真是帮我们解决了大问题。”乾泰铸造小微企业负责人吴先生握着工作人员的手，满心感激地说。针对回访中梳理汇总的各类需求，汉阴县人社局精准发力、靶向施策：针对融资需求，创贷办联合银行、财信担保公司常态化开展“银企对接会”，2025年以来已帮助近30家企业及个体经营户解决融资难题，发放贷款超7630万元；针对市场拓展难题，工作人员联合行业协会、龙头企业搭建供需对接平台，成功促成合作订单30余笔；针对技能提升需求，积极协调技能培训学校，为企业员工开展免费职业技能培训，同步推送就业岗位，实现“培训+就业”双向赋能，切实解决企业用工难题。

汉阴县创业就业服务中心主任曾凡溧表示：“回访不是终点，而是优化服务、深化帮扶的新起点。我们将持续跟踪贷款主体发展动态，不断完善政策工具箱、优化服务举措，让创业担保贷款真正成为稳经济、保就业、促发展的‘及时雨’，为辖区经营主体发展保驾护航。”

汉阴县人社局将持续深化实地回访机制，以企业需求为导向，动态优化帮扶措施、提升服务效能，用更精准的政策支持、更高效的服务保障、更务实的工作作风，为企业和个体经营户“输血赋能、纾困解难”，持续优化县域营商环境，助力全县创业就业工作再上新台阶，实现新突破。

编辑：邱潮

编审：文婷 黄琪雅

终审：邹菲